Für speziellere Behandlungen (Ultraschall, Röntgen) benötigen wir Zeit und wir möchten die Wartezeiten möglichst kurz halten. Daher bitten wir Sie, telefonisch einen Termin zu vereinbaren.

Unsere Praxis ist ständig für Notfälle erreichbar. Daher kann es in manchen unvorhergesehenen Fällen zu Wartezeiten kommen. Wir bemühen uns stets diese kurz zu halten und sie haben die Möglichkeit bei uns mit Ihrem Tiere ganz stressfrei spazieren zu gehen.

Die Rechnung ist nach beendeter Untersuchung oder beim Abholen des Tieres zu bezahlen. Dies kann in bar oder mit Bankomat- oder Kreditkarte erfolgen. Gerne besprechen wir mit Ihnen die Rechnung.

Sie können jederzeit im Vorfeld mit dem behandelnden Arzt die Kosten besprechen. Leider ist es oft schwierig ohne Vorstellung des Tieres die genauen Behandlungskosten mitzuteilen. Einen genauen Kostenvoranschlag für anfallende Abklärungen / Operationen können wir Ihnen meist erst durchgeben, nachdem wir Ihr Tier klinisch untersucht haben.

Auch wenn Ihr Tier versichert ist, muss die Rechnung nach beendeter Untersuchung bei uns beglichen werden. Die Rechnung können Sie dann an Ihre Versicherung zwecks Kostenrückerstattung weitergeben.

Gerne können Sie bei der Terminvereinbarung einen Arztwunsch äußern. Jedoch können wir bei dringenden Terminen den Arztwunsch nicht immer umsetzen, da nicht alle Tierärzte jeden Tag anwesend sind.

Gerne vereinbaren wir mit Ihnen im Vorhinein einen Randtermin, um eine möglichst ruhige Atmosphäre zu schaffen. Sie können Ihr Tier bei uns lassen oder es für eine Beerdigung im eigenen Garten mit nach Hause nehmen (bis zu 10kg).

Es gibt auch die Möglichkeit Ihr Tier in einem Tierkrematorium einäschern zu lassen. Dazu arbeiten wir mit dem Tierkrematorium Aevum (nähe Graz) und dem Tierfriedhof bei Pasching zusammen.

Die Untersuchung bei schwer händelbaren Tieren bedeutet meist Stress für alle Beteiligten. Es gibt unterschiedlich wirksame Präparate, die individuell für Ihr Tier angepasst werden müssen. Gerne beraten wir Sie dazu telefonisch oder persönlich in unserer Praxis.

Am Tag der Operation muss Ihr Tier nüchtern erscheinen. Das bedeutet, dass es 12 Stunden zuvor nichts zu fressen bekommen hat. Auf Trinken sollte 2 Stunden davor verzichtet werden.

Nagetiere wie Kaninchen, Meerschweinchen oder Chinchillas dürfen bzw. sollen sogar vor der Narkose fressen und trinken.

Für einen Bauchultraschall soll Ihr Tier 12 Stunden davor die letzte Mahlzeit bekommen haben. Wasser darf jederzeit vor der Untersuchung angeboten werden.

Für einen Herzultraschall muss Ihr Tier nicht nüchtern erscheinen.